de réduction de gaz à effet de serre
dans 5 projets
435 700 tonnes CO2
Les résultats sont basés sur le système de mesure des résultats de Swisscontact et sont arrondis.
La mesure régulière des résultats et le suivi continu sont des outils d'assurance qualité essentiels pour Swisscontact, car ils permettent aux projets d'être gérés de manière à avoir le plus grand impact possible sur les bénéficiaires. Ces outils sont également utiles dans les processus d'apprentissage internes et pour la documentation de projets individuels, ainsi que pour l'organisation dans son ensemble. Depuis 2013, Swisscontact a investi d'importantes ressources dans la création d'un système unifié de suivi et de mesure des résultats, utilisable dans tous nos projets et répondant aux normes internationalement reconnues du Comité des Donateurs pour le Développement des Entreprises (DCED).
En 2018, nous avons achevé la mise à niveau de nos lignes directrices internes sur le suivi des projets et la mesure des résultats, désormais disponibles en trois langues (anglais, français et espagnol) pour nos projets dans le monde entier. Pour l'assurance qualité, les projets sont appuyés par des conseillers régionaux dans le processus de mise en œuvre des directives. Les séminaires de formation continue internes organisés en 2018 ont abordé les thèmes de la qualité des rapports, des analyses coûts-avantages et de l'utilisation croissante des applications numériques pour la mesure des résultats. Pour assurer un partage d'informations supplémentaire au-delà des projets individuels, une communauté de pratique a été fondée en 2018. Il s'agit d'une plate-forme virtuelle utilisée par les experts de Swisscontact de toutes les régions du monde pour doter leurs collègues d'outils de mesure des résultats. Ces experts sont également disponibles pour fournir des conseils et des astuces.
Les avantages de la mesure des résultats systémiques ont été illustrés dans une vidéo explicative basée sur un exemple pratique de 2018. La vidéo montre comment des données quantitatives solides et des évaluations qualitatives peuvent garantir une mise en œuvre raisonnable des ressources du projet. Elle montre également comment les solutions de Swisscontact peuvent être améliorées et reproduites pour être utilisées par d’autres bénéficiaires.
La numérisation fait également son chemin dans la coopération internationale pour le développement. C’est précisément avec la mesure des résultats que les applications numériques présentent des avantages particuliers et remplacent le stylo et le papier, même dans des zones reculées.
Dans la coopération internationale pour le développement, les données sont souvent collectées directement auprès des PME et des agriculteurs bénéficiant directement ou indirectement d'un projet. Les personnes interrogées vivent souvent dans de petits villages isolés, aux infrastructures défaillantes. Un long délai peut s'écouler avant que les questionnaires remplis ne reviennent au bureau de projet et ne soient entrés dans une base de données.
Grâce à la numérisation, ce processus peut être considérablement accéléré. Swisscontact équipe ses enquêteurs dans de nombreux projets avec des tablettes. Ils les utilisent pour remplir les questionnaires de leurs bénéficiaires directement sur place, ce qui est possible en mode hors connexion dans des zones plus éloignées. Dès qu’une connexion Internet est établie, les données sont téléchargées, disponibles et prêtes à être évaluées. Le long et coûteux processus de saisie des données est surmonté, évitant ainsi une source importante d’erreurs. Les tablettes s'autofinancent rapidement grâce à ces économies.
L'amélioration de la qualité des données, ainsi que l'accélération des processus et la réduction des coûts, constituent un autre avantage de la collecte de données numériques. Le questionnaire peut être programmé de manière à ce que l'intervieweur ne puisse ignorer aucune question, tout en évitant les relances. Le GPS aide à identifier l’endroit où les données ont été recueillies et combien de temps a duré l'entretien. Le téléchargement direct de données dans le Cloud permet un retour immédiat sur la qualité des données.
La fonctionnalité d'une solution numérique présente un avantage supplémentaire par rapport à la collecte de données au stylo et papier. La fonction GPS permet aux géo-données d'être facilement collectées, illustrées et analysées. De plus, des fichiers photo, audio ou vidéo peuvent être intégrés au questionnaire pour une analyse plus approfondie.
La collecte de données mobile est particulièrement utile dans l'évaluation régulière de données quantitatives, ce qui permet d'améliorer la traçabilité numérique des statistiques recueillies. Cela a également des implications positives sur la transparence des rapports dans les projets en termes de mesure des résultats. Grâce aux géo données, les résultats peuvent également être comparés historiquement et rendus plausibles.
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